Billetsalg & Garderobe

Her kan du finde svar på ofte stillede spørgsmål om billetsalg og garderobe til MantziusLives arrangementer.

Ofte stillede spørgsmål om billetsalg og garderobe:

  • Ja, der er gebyr på alle vores billetter, uanset hvor du køber dem. Gebyret afhænger af billetprisen og er også gældende ved dørsalg. Hertil kommer et adm. gebyr på 5 kr. inkl. moms pr. ordre.

  • Når et arrangement er anført som udsolgt, betyder det, at der ikke flere ledige billetter - hverken i forsalg eller i døren. Vi benytter som udgangspunkt ikke ventelister. Får vi dog mulighed for at frigøre og sælge ekstra billetter, giver vi besked via vores hjemmeside og MantziusLive på Facebook.

  • Hvis du vil være sikker på at købe en ægte og gyldig billet til MantziusLives arrangementer, anbefaler vi, at du udelukkende køber billetter gennem vores hjemmeside og øvrige officielle kanaler, hvor vi linker direkte til vores billetudbyder 'Billetten'. For køb af billetter til arrangementer af eksterne arrangører (Birkerød Kammermusikforening, Ny Musik mv.), henviser vi til arrangørens officielle hjemmesider og anbefaler dig at kontakte arrangøren, hvis du er i tvivl.

    MantziusLive anbefaler ikke brug af uautoriserede videresalgssider som f.eks. ViaGoGo.

    Læs mere om sikkert billetkøb hos Forbrugerrådet Tænk

  • Ja, du kan sagtens vise din billet fra en smartphone. Ved billetkøb modtager du dine "print-selv"-billetter som PDF-fil på e-mail. Denne fil åbner du og fremviser ved indgangen.

    Husk at medbringe selve billetfilen (PDF-filen). Ordrebekræftelsen eller et foto af en videresendt billet på SMS er ikke din gyldige billet. Hjælp os med nem billettering ved at skrue op for skærmlyset på din smartphone.

  • Du tjekker først dit spamfilter, hvor billetterne indimellem kan finde på at gemme sig.

    Kan du stadig ikke finde dine billetter, kontakter du vores udbyder 'Billetten' på tlf. 70 20 20 96. Find deres åbningstider her. 

  • Kontakt vores udbyder 'Billetten' på tlf. 70 20 20 96. Find deres åbningstider her. De kan være dig behjælpelige med det meste omkring dit billetkøb.

  • MantziusLive bytter eller refunderer ikke købte billetter pga. sygdom eller lignende. 

  • MantziusLive bytter ikke købte billetter til andre arrangementer. Refundering af købte billetter finder udelukkende sted i tilfælde af aflysning eller ændring af arrangementsdato/-tid. Gebyrer, tillæg samt eventuelle forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

    Ved aflysninger refunderes billetprisen automatisk.

    Ved spørgsmål til refundering af billetter til arrangementer af eksterne arrangører (Birkerød Kammermusikforening, Ny Musik mv.), henviser vi til arrangørens officielle hjemmesider. 

  • Ja, er du indehaver af et ledsagerkort, kan du købe en gratis ledsagerbillet til det arrangement, du har købt billet til. Dette gøres på hjemmesiden samtidig med dit billetkøb. 

    Husk at medbringe ledsagerkort til arrangementet. Uden et gyldigt ledsagerkort skal ledsageren betale for en standardbillet.

  • Til udvalgte arrangementer vil der være studierabat. Det fremgår af billetsalget, hvilken billet du skal vælge for at modtage rabatten.

    Husk at medbringe gyldigt studiekort, da du ellers vil blive opkrævet differencen til en standardbillet, hvis du ikke kan fremvise kortet ved indgangen.

  • Intet problem! Du beholder din billet, men bliver opkrævet differencen ved indgangen på selve arrangementsdagen, da du ikke kan fremvise gyldigt studiekort.

  • Ja, garderobe er påkrævet til MantziusLives arrangementer* i overensstemmelse med vores garderobepolitik og af hensyn til din sikkerhed. Overtøj, større tasker og professionelt fotoudstyr er ikke tilladt i salen. Garderobeprisen på 10 kr. er inkluderet i billetprisen, og du skal blot aflevere dit overtøj ved ankomst, hvorefter det vil være under opsyn under hele dit besøg. 

    *Garderobepris er ikke inkluderet i billetter til arrangementer afholdt af eksterne arrangører.

  • Nej, MantziusLive erstatter ikke bortkomne sager.